फ्लाइट का सफर इसलिए पसंद किया जाता है, क्योंकि यहां समय की बचत के साथ ही ज्यादा लग्जरी भी मिलती है. लेकिन क्या हो जब प्लेन की सीट टूटी (Air India Broken Seat) हो. फिर तो बस यही लगेगा ना कि हमारे हजारों रुपए पानी में चले गए. लगेगा कि हम गए तो प्लेन में थे, लेकिन बैठने के लिए ढंग की सीट तक नसीब नहीं हुई. आम इंसान के साथ ये होता तो फिर भी समझ आता, लेकिन कुछ ऐसा ही केंद्रीय मंत्री और मध्य प्रदेश के पूर्व सीएम शिवराज सिंह चौहान (Shivraj Singh Chauhan) के साथ हुआ. उनको टूटी हुई सीट पर बैठकर भोपाल से दिल्ली जाना पड़ा. एक्स पर एक पोस्ट शेयर कर उन्होंने इस घटना के बारे में बताया. हालांकि एयर इंडिया ने इस घटना के लिए उनसे माफी मांग ली है.
शिवराज सिंह ने कहा कि वह एक कार्यक्रम के लिए एयर इंडिया की फ्लाइट लेकर भोपाल से दिल्ली जा रहे थे. जैसे भी वह फ्लाइट में चढ़े तो टूटी और धंसी हुई सीट बैठने को मिली. उस पर बैठने में उनको काफी परेशानी हो रही थी. उन्होंने तुरंत स्टाफ को बुलाया और पूछा कि जब सीट टूटी हुई थी तो आवंटित क्यों की.
आज मुझे भोपाल से दिल्ली आना था, पूसा में किसान मेले का उद्घाटन, कुरुक्षेत्र में प्राकृतिक खेती मिशन की बैठक और चंडीगढ़ में किसान संगठन के माननीय प्रतिनिधियों से चर्चा करनी है।
मैंने एयर इंडिया की फ्लाइट क्रमांक AI436 में टिकिट करवाया था, मुझे सीट क्रमांक 8C आवंटित हुई। मैं जाकर…
— Shivraj Singh Chouhan (@ChouhanShivraj) February 22, 2025
शिवराज को एयर इंडिया के स्टाफ का जवाब
इस पर स्टाफ ने शिवराज से कहा कि इस टूटी सीट के बारे में प्रबंधन को वह पहले ही सूचित कर चुके हैं. प्लेन में ऐसी और भी कई सीटें हैं, जो टूटी और बेकार हैं. उन्होंने प्रबंधन से कहा था कि इन सीटों का टिकट नहीं बेचना चाहिए. स्टाफ का जवाब तो शिवराज ने सुन लिया लेकिन सवाल ये कि सीट का क्या किया जाए. उनके के पास दूसरी सीट का विकल्प भी नहीं था. हालांकि दूसरे यात्रियों ने उनको अपनी सीट ऑफर भी की. उनसे काफी आग्रह किया कि वह उनकी सीट पर बैठ जाएं. लेकिन अपने लिए किसी और को तकलीफ देना उनको अच्छा नहीं लगा. उन्होंने उसी टूटी हुई सीट पर बैठकर पूरी यात्रा करने का फैसला लिया.
एयर इंडिया ने शिवराज सिंह से मांगी माफी
एयर इंडिया ने फ्लाइट में हुई असुविधा के लिए केंद्रीय मंत्री शिवराज से माफी मांग ली है. कंपनी की तरफ से एक्स पर पोस्ट शेयर कर कहा गया कि आप निश्चिंत रहें. कंपनी इस मामले पर पूरा ध्यान दे रही है, ताकि भविष्य में ऐसी कोई घटना न हो.
Dear Sir, we apologize for the inconvenience caused. Please be rest assured that we are looking into this matter carefully to prevent any such occurrences in the future. We would appreciate the opportunity to speak with you, kindly DM us a convenient time to connect.
— Air India (@airindia) February 22, 2025
शिवराज ने टूटी हुई सीट पर किया डेढ़ घंटे का सफर
केंद्रीय मंत्री का कहना है कि जब कोई यात्री विमानन कंपनी को पूरा भुगतान कर रहा है तो क्या उसे अच्छी सुविधा नहीं मिलनी चाहिए. उनको लगा था कि टाटा प्रबंधन के हाथ में आने के बाद एयर इंडिया की सेवा बेहतर हुई होगी, लेकिन ये उनका भ्रम निकला. उन्होंने कहा कि उनको बैठने में हुए कष्ट की चिंता नहीं है. लेकिन यात्रियों से पूरा पैसा वसूलने के बाद उन्हें खराब और कष्टदायक सीट पर बैठाना अनैतिक है. ये तो यात्रियों के साथ धोखे जैसा है.
विमानन कंपनी की क्लास लगाते हुए शिवराज ने पूछा कि आगे किसी यात्री को ऐसा कष्ट न हो, क्या इसके लिए एयर इंडिया प्रबंधन कोई कदम उठाएगा या फिर यात्रियों की जल्दी पहुंचने की मजबूरी का फायदा उठाता रहेगा. हालांकि इसका जवाब एयर इंडिया की तरफ से दे दिया गया है. कंपनी ने उनसे माफी मांगते हुए भरोसा दिया कि भविष्य में ऐसी घटना नहीं होगी.